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售后服務承諾書 


1. 我公司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。


2. 在接到報修通知后,1個工作日內回應客戶,7個工作日內給出解決方案。


3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。 

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4. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的, 本公司將遵照相關法律法規執行。

 

5. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務: 

 (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞; 

 (2)由于操作不當而造成的故障或損壞; 

 (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞;

 (4)意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、包裝變形等。

蘇公網安備 32058302001659號

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